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國家信訪局修訂辦信工作規則
时间: 2017-05-08        文档来源: 國家信訪局門戶網站 www.gjxfj.gov.cn

國家信訪局日前在其官網發布《國家信訪局辦理群衆來信工作規則》(以下簡稱《規則》),結合當前信訪工作制度改革下的辦信工作特點和工作實際,對2005年制定實施的《國家信訪局辦理群衆來信工作規則(試行)》進行了修訂。

新修訂的《規則》在工作原則中增加了“公開透明、便捷高效,方便群衆、接受監督”“依法、及時、就地解決問題與疏導教育相結合”“訴訪分離”和“依法分類處理信訪訴求”等內容。

此外,《規則》對群衆來信的保密工作作出規定,辦信工作人員不得向無關人員擴散來信內容,不准擅自將信件帶出機關。同時,《規則》還要求辦信人員嚴格遵守工作紀律,在《信訪條例》規定時限內及時辦理來信,不得擅自處理隨信寄來的錢款、有價證券等物品。辦信工作人員與信訪事項或來信人有直接利害關系的,應當回避。

據介紹,這次修改進一步明確了特殊信件(主要包括彙款單、包裹以及隨信夾帶的錢款、物品和部分重複來信、內容不清信等)的處理方式,強化了對信訪事項的日常督辦責任,重申了保密要求等。(記者張璁)




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